Notificação Relativa à Privacidade Online
Maria Palato

Última atualização: Janeiro de 2024

A Maria Palato ("nós", "nos", "nosso") respeitam as suas preocupações com a privacidade. Este Aviso de Privacidade Online (o "Aviso") aplica-se aos dados pessoais que recolhemos em www.mariapalato.pt (o "site"). O Aviso descreve os tipos de dados pessoais que obtemos, como usamos os dados pessoais e com quem os partilhamos. Também descrevemos os direitos que poderá ter e como poderá entrar em contacto connosco sobre as nossas práticas em matéria de privacidade.

1. Como obtemos informações sobre si
Podemos recolher dados pessoais que optar por nos fornecer através do site, incluindo, mas não apenas, o seu nome e apelido, a morada física, o endereço de e-mail ou o número de telefone, bem como quando:

• Preencher um formulário no site;

• Se inscrever numa funcionalidade que oferecemos no site e fornecer os seus dados pessoais em conexão com tal funcionalidade;

• Participar num evento organizado por nós ou por um dos nossos parceiros de negócios;

• Comunicar connosco (por exemplo, numa plataforma de redes sociais ou enviando-nos um email);

• Participar num concurso, responder a um inquérito;

Ao visitar o nosso site, também podemos recolher determinadas informações através de meios automatizados usando tecnologias como, por exemplo, cookies, tokens não baseados em cookies, registos de servidores da web, pixels de rastreamento e web beacons. Cookies são ficheiros que os sites enviam para o seu computador ou outro dispositivo ligado à Internet para identificar o seu navegador de forma exclusiva ou para armazenar informações ou configurações no seu navegador. O seu navegador poderá informá-lo quando recebe determinados tipos de cookies e permitir que restrinja ou desative certos cookies. Tenha em mente, no entanto, que sem cookies talvez não consiga usar todas as funcionalidades do nosso site. Os tokens não baseados em cookies são identificadores codificados baseados em URL que rastreiam atividades de cliques em e-mails ou chaves de redefinição de palavra-passe sensíveis ao tempo que funcionarão em cenários em que os cookies estejam desativados ou quando uma sessão não tiver sido iniciada.

Quando permitido por lei, podemos adquirir os seus dados pessoais junto de terceiros. Isto poderá incluir dados pessoais partilhados entre filiais e parceiros de negócios da Maria Palato, informações de perfil disponíveis publicamente (como as suas preferências e interesses) em sites de redes sociais de terceiros (como o Facebook, Instagram e o Twitter) e listas de marketing adquiridas de agências de marketing terceiras.

Também podemos recolher dados pessoais noutros contextos que serão notificados no momento.

2. Informações que obtemos

Informações que nos fornece e a nossa base legal para o processamento de dados pessoais

Os dados pessoais que nos fornecer diretamente serão aparentes no contexto em que os fornecer, por exemplo:

• Se se inscrever para receber as nossas comunicações de marketing eletrónico, geralmente fornecerá o seu nome, o endereço de e-mail e outras informações de contacto e as suas preferências de produto. A nossa base legal para o processamento dos seus dados pessoais desta maneira é o seu consentimento para tal processamento para este propósito que será solicitado quando se inscrever para tais newsletters;

• Se se inscrever numa funcionalidade do nosso site, geralmente fornecerá o seu nome, as suas informações de contacto e quaisquer outras informações necessárias para aceder à funcionalidade. A nossa base legal para o processamento dos seus dados pessoais desta maneira é o seu consentimento para tal processamento, que deverá ser solicitado como parte da sua conformidade com os termos e condições aplicáveis à funcionalidade;

• Se participar num concurso ou num inquérito, geralmente fornecerá o seu nome e endereço de e-mail. A nossa base jurídica para o processamento dos seus dados pessoais desta forma, é o seu consentimento para tal processamento, que será solicitado como parte da sua aceitação dos termos e condições aplicáveis a tais prémios, concursos ou inquéritos;

Informações que recolhemos automaticamente
Os nossos servidores da web poderão registar informações como o tipo de sistema operativo, o tipo de navegador, o domínio e outras configurações do sistema, bem como a língua que o sistema usa e o país e o fuso horário em que o dispositivo está localizado. Os registos do servidor da web também poderão registar informações como, por exemplo, o endereço da página da web que o encaminhou para os nossos sites e o endereço IP do dispositivo que usa para se ligar à Internet. Estes também poderão registar informações sobre a sua interação com os sites, bem como que páginas visita. Para controlar que servidores da web recolhem informações por meios automatizados, podemos colocar tags chamadas "web beacons" - pequenos ficheiros que vinculam páginas da web a determinados servidores da web e seus cookies. Também podemos recolher informações a partir do seu navegador, como o seu histórico de navegação, e usá-las em conjunto com dados recolhidos de formulários e e-mails para nos ajudar a entender e a responder às suas necessidades.

Sempre que as informações recolhidas forem completamente anónimas, as informações não constituirão dados pessoais. Nos casos em que os seus dados pessoais não estejam anónimos, a nossa base legal para o processamento dos seus dados pessoais desta maneira é que é do nosso interesse legítimo avaliar continuamente tais dados pessoais para operarmos e melhorarmos os nossos negócios (e garantirmos que os produtos e os serviços que fornecemos são relevantes para o mercado), o que não é substituído pelos seus interesses, direitos e liberdades para proteger os dados pessoais sobre si.

Widgets de redes sociais
O site inclui funções de redes sociais como, por exemplo, widgets do WhatsApp, Twitter, Facebook e Instagram. Estes widgets poderão recolher informações sobre que páginas visita no site e o endereço IP do dispositivo que usa para se ligar à Internet. Os widgets também poderão definir um cookie para garantir que as funcionalidades estão a funcionar corretamente.

As funções das redes sociais e os widgets são hospedados por terceiros ou diretamente no site. As suas interações com as funções de redes sociais e widgets localizados no site são regidas pelas políticas de privacidade das empresas que os fornecem. Se usar qualquer uma das funções de redes sociais ou widgets no nosso site, sugerimos que analise as políticas de privacidade das empresas que fornecem tais funções e funcionalidades.

Informações que obtemos de terceiros
As informações que recolhemos de terceiros são geralmente compostas por informações de perfil disponíveis publicamente (como as suas preferências e interesses), por exemplo em publicações em redes sociais públicas.

3. Como usamos as informações que obtemos

Informações que nos fornece
Podemos usar os dados pessoais que nos fornecer para responder à sua consulta, por exemplo para entrarmos em contacto consigo relativamente ao seu pedido, para fazermos uma pergunta, para fornecermos anúncios sobre produtos e eventos futuros, para fazermos inquéritos e para entrarmos em contacto consigo por outros motivos relacionados com a oferta e melhoria dos nossos serviços. Usamos os dados pessoais para estes fins porque temos um interesse comercial legítimo em fornecer serviços aos nossos clientes e a outros indivíduos interessados que não é substituído pelos seus interesses, direitos e liberdades para proteger os dados pessoais sobre si.

Para além das utilizações mencionadas acima, também podemos usar os dados pessoais que fornecer no nosso site para:

• operarmos, avaliarmos e melhorarmos os nossos negócios;

• desenvolvermos novos produtos e serviços;

• realizarmos pesquisas de mercado;

• anunciarmos e comercializarmos os nossos produtos e serviços;

• determinarmos a eficácia da nossa publicidade e marketing;

• analisarmos os nossos produtos, serviços e sites;

• administrarmos o site;

• segmentarmos e personalizarmos a comunicação de marketing que visualizou no site.

Usamos os dados pessoais para os fins descritos acima porque temos um interesse legítimo em operar e melhorar os nossos negócios, que não é substituído pelos seus interesses, direitos e liberdades para proteger os dados pessoais sobre si.

Também podemos usar as informações para evitarmos e nos protegermos contra fraudes, reclamações e outras responsabilidades e para respeitarmos ou aplicarmos os requisitos legais aplicáveis, os padrões do setor e os nossos termos e políticas. Usamos dados pessoais para estes fins quando é necessário proteger, exercer ou defender os nossos direitos legais, ou quando somos obrigados a fazê-lo de acordo com a lei que se aplica a nós.

Informações que recolhemos automaticamente
Usamos dados pessoais que recolhemos automaticamente através de cookies, tokens não baseados em cookies, web beacons e outros meios automatizados para fins de personalização e melhoria das visitas dos nossos visitantes ao site, facilitando a utilização dos sites, recolhendo estatísticas sobre as suas visitas ao site e entendendo a maneira como os nossos visitantes navegam no site. Também usamos as informações para ajudar a diagnosticar problemas técnicos e de serviço, administrar o site e identificar os visitantes do site. Usamos dados de fluxo de cliques para determinar quanto tempo os visitantes passam nas páginas do site, como os visitantes navegam pelo site e como podemos adaptar o site para atender às necessidades dos nossos visitantes. Usamos os dados pessoais para os fins descritos acima porque temos um interesse legítimo em operar e melhorar o nosso Site, que não é substituído pelos seus interesses, direitos e liberdades para proteger os dados pessoais sobre si.

Também usamos serviços analíticos da Web de terceiros no nosso site, como os do Google Analytics. Os fornecedores de serviços que administram esses serviços poderão usar cookies e web beacons para nos ajudar a analisar como os utilizadores usam o site. As informações recolhidas pelos cookies e web beacons (incluindo o seu endereço IP) estão disponíveis para os fornecedores de serviços, que usam as informações para avaliar a sua utilização do site.

Para saber como desativar o Google Analytics, visite: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Outros usos das informações
Para além das utilizações descritas acima, podemos usar os dados pessoais que nos fornecer ou que recolhermos para outros fins. Se for esse o caso, fornecer-lhe-emos um aviso de privacidade adicional a descrever as finalidades para as quais usaremos os dados pessoais e a nossa base legal para tal.

4. Informações que partilhamos
Não vendemos nem divulgamos dados pessoais que nos fornecer ou que recolhamos no nosso site, exceto conforme descrito aqui. Podemos partilhar dados pessoais que nos fornecer ou que recolhermos no site com:

• Um terceiro nomeado, por exemplo em relação a uma competição em que tenha entrado, e apenas quando tiver dado consentimento;

 5. Transferências de dados
Podemos transferir os dados pessoais que recolhermos sobre si para destinatários noutros países que não o país onde os dados pessoais foram originalmente recolhidos. Tais países poderão não ter as mesmas leis de proteção de dados que o país no qual forneceu inicialmente os dados pessoais. Quando transferirmos os seus dados pessoais para destinatários noutros países (como os EUA), protegeremos esses dados pessoais conforme descrito neste Aviso.

Se estiver localizado no Espaço Económico Europeu ("EEE") ou na Suíça, cumpriremos os requisitos legais aplicáveis, fornecendo a proteção adequada para a transferência dos dados pessoais para destinatários em países fora do EEE e da Suíça. Em todos esses casos, só transferiremos os seus dados pessoais se:

• O país para o qual os dados pessoais serão transferidos tiver recebido uma decisão de adequação da Comissão Europeia;

• Estabelecemos salvaguardas adequadas em relação à transferência, por exemplo, no que diz respeito aos contratos modelo da UE.

 6. Quanto tempo mantemos a informação
O período de tempo durante o qual mantemos os dados pessoais depende da finalidade para a qual os recolhemos. Em todos os casos, mantemo-los durante o tempo necessário para os propósitos para os quais os recolhemos. Em seguida, eliminaremos os dados pessoais, a menos que tenhamos a obrigação legal de os reter ou precisemos de os reter para respeitarmos as nossas obrigações legais.

Sujeitos a quaisquer requisitos legais aplicáveis, normalmente retemos os dados pessoais da seguinte forma:

• Dados pessoais que fornece quando se inscreve para receber comunicações de marketing direto: guardamos a maior parte destes dados pessoais durante o período do nosso relacionamento consigo até que decida deixar de receber estas mensagens.

• Dados pessoais recolhidos para fins analíticos: mantemos estes dados pessoais durante um curto período de tempo necessário para realizarmos as análises. Anonimizamos os dados pessoais usados para análise de imediato.

• Registos do site: mantemos registos de auditoria do site que poderão conter os seus dados pessoais durante vários meses.

7. Os seus direitos e escolhas
Se estiver localizado no Espaço Económico Europeu ("EEE") ou na Suíça, poderá ter os seguintes direitos em relação aos dados pessoais que mantemos sobre si:

• Solicitar a confirmação sobre se processamos dados pessoais relacionados consigo e, em caso afirmativo, solicitar uma cópia de tais dados pessoais;

• Solicitar que retifiquemos ou atualizemos os seus dados pessoais que estejam imprecisos, incompletos ou desatualizados.

• Solicitar que apaguemos os seus dados pessoais em determinadas circunstâncias, por exemplo quando recolhermos dados pessoais com base no seu consentimento e retirar o seu consentimento;

• Solicitar que restrinjamos a utilização dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias como, por exemplo, enquanto consideramos outra solicitação que enviou como, por exemplo, uma solicitação de atualização dos seus dados pessoais;

• Solicitar que lhe forneçamos uma cópia dos seus dados pessoais num formato estruturado, comumente usado e legível por máquina em determinadas circunstâncias.

Poderá entrar em contacto connosco por e-mail ou conforme descrito na secção "Como nos contactar" abaixo para exercer os seus direitos descritos acima.

8. Atualizações da nossa notificação de privacidade online
Podemos atualizar este Aviso periodicamente e sem aviso prévio para refletir as alterações a leis relevantes ou às nossas práticas relativas a dados pessoais. Publicaremos a versão atualizada e indicaremos na parte superior do aviso quando este foi atualizado mais recentemente.

9. Como nos contactar
Se tiver dúvidas ou comentários sobre este Aviso ou sobre qualquer questão relacionada com a maneira como recolhemos, usamos ou divulgamos dados pessoais, ou se desejar que atualizemos as informações que temos sobre si ou sobre as suas preferências, entre em contacto connosco: geral@mariapalato.com